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En la modalidad de entrega a domicilio, los plazos de entrega pueden variar hasta 7 días hábiles después del pago del pedido. El plazo medio estimado empieza a contar a partir del momento en que se paga el pedido y se notifica al cliente por correo electrónico. La información sobre el plazo de entrega estimado para cada producto está siempre disponible en todas las páginas individuales de los productos. Para entregas en Baleares, excepto Canarias, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en atencioncliente@homastores.com.

En el proceso de pedido se debe indicar la dirección de facturación y la dirección de entrega, pero no es obligatorio que coincidan, siendo el usuario el único responsable de los datos facilitados.

En el caso de entrega en tiendas físicas hôma, se proporcionará al cliente una lista de las tiendas disponibles para recoger el pedido, que puede no incluir toda la red de tiendas físicas hôma.